KONTAKT

HIER WIRD DIR GEHOLFEN

Um Dir einen bestmöglichen Service zu bieten, haben wir drei tolle Lösungswege vorbereitet:

1. Hilfe zu den wichtigsten Fragen

Die häufigsten Fragen lassen sich ganz einfach über das Suchfeld beantworten. 

PS: Kennst Du schon unseren FAQ Bereich? Hier haben wir Dir auch die häufigsten Fragen zu Corona, Training und Mitgliedschaft kurz zusammengefasst.

2. Self-Service-Bereich

Wir haben ganz tolle Neuigkeiten. Wir haben ein Portal für unsere Mitglieder entwickelt. Alle Vorteile im Überblick:

  • Du kannst die wichtigsten Daten einfach selbst schnell anpassen
  • Du siehst auf einen Blick alle Infos zu Deinem aktuellen Vertrag
  • Keine langen Wartezeiten – alles wird in Echtzeit im System angepasst
Zum Self-Service Bereich

3. Kontaktiere unser Team

Füll einfach das untenstehende Kontaktformular aus und unser Serviceteam setzt sich schnellstmöglich mit Dir in Verbindung. Zusätzlich bieten wir Dir rund um die Uhr auch die Möglichkeit, unseren Support Chat auf der Website unten rechts zu nutzen. Eine telefonische Hotline kann derzeit leider nicht zur Verfügung gestellt werden. Eine Kontaktaufnahme ist also nur schriftlich über das unten stehende Kontaktformular möglich.

Datenschutz

Detaillierte Informationen zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung

So findest Du Deine Mitglieds-ID

  • Deine ID besteht immer aus den letzten sechs Ziffern im Verwendsungszweck der monatlichen Abbuchung.
  • Du findest deine Mitglieds-ID auch auf der ersten Seite deiner Mitgliedschaftsvereinbarung.

Du wartest bereits sehnlich auf eine Antwort von uns? Bitte habe noch ein wenig Geduld und schicke Deine Anfrage nicht erneut ab. Dies führt nur zu Verzögerungen in der Bearbeitung. Wir melden uns bei Dir, versprochen!